银行科技岗面试
无领导讨论
无领导面试的技巧:
主要考察两点:1.推动项目进展 2.团队合作精神
实用的5个小技巧
自信从容大方，逻辑清晰（如表达自己观点的时候，一定要大声，记住要运用首先、其次、最后等语）
了解角色分配，知道每个角色的工作
主要的三个角色:
A.领导者:一般是第一发言人，需要迅速完成整个环节的分配
B.时间控制者（话术: 我们尽量3分钟完成第一个环节）
- “大家先用5分钟来独自思考，写下大概方案，然后我们轮流讲一下自己的想法，每人一分钟，一共是12分钟，接着，我们用20分钟来讨论，得到综合完善的方案，最后我们选出代表总结陈述, 并给5分钟给他整理思路和准备总结。整个过程是3+12+20+5=40分钟，而面试一共是45分钟，我们有几分钟的机动时间。这样时间分块，大家觉得可行吗?”，
“好!那现在我们就开始吧!”
”刚才大家阐述了自己的观点，大多数人都坚持选择了A观点，仍有几位同学不同意这个观点，坚持自己的观点。我认为大家的观点都很正确。但鉴于目前时间紧迫。我提议大家能够从大局出发，尽快的形成一致意见”
各位组员们:大家的观点已经非常清楚的表达出来了，我认为讨论的也很充分了。但是现在离自由讨论结束还剩下了不到五分钟的时间。所以我建议咱们立刻进行观点的汇总总结。
C.总结者:负责记录和总结每个成员的观点
”尊敬的各位考官:大家好，我是 3号考生。感谢小组成员的信任，推举我作为代表进行总结发言。我们小组对题目中的问题进行了友好热烈的讨论，已经达成了一致的观点。我们的观点具体是:1,2,3”
重点: 找不到角色怎么办？
去听去记（动作大一点），做出自己的总结和补充
大家好，我是2号考生，我简单阐述一下我的观点。
（话术:我很认同谁谁的说法，但我有一点要补充；
你说的有可取之处，但我觉得可以有更妥当的做法”；
“你的观点虽然比较全面地分析了...,但是在某些方面可能还有改进的地方...”）
”刚才咱们小组成员都发表了自己的观点，见解都很独特，我认为也很正确。为了能尽快形成一致意见，我简单的总结了一下大家的观点，帮助大家理顺了一下思路。具体是..…”
”以上是我的观点。在以上的讨论中，我注意到4号组员一直在认真的听、写和记。我建议大家听一下他的看法。”
团队内不要吵架，阐述自己观点的时候要坚定但不咄咄逼人，你的语气要坚定，但措辞要谨慎，“如果……那么”句式很管用。
当团队有人吵架的时候，可以说一句维持秩序的话（话术:大家能不能按照顺序发言呢; 大家能不能先不要打断其他人讲话呢；我们听完一个人的发言再进行下一个，否则会很浪费时间，我们的时间已经很紧张了；先听xx同学说完吧）
当组里的队员吵的很激烈的时候，可以用一些过渡词语（嗯，好的，我很认同你的想法）来争取自己发言的一个机会。
第三，不要踩雷区
1.不要吵架 2.尊重别人有礼貌（大家觉得如何呢；以上就是我的想法，大家看看有什么补充和改进地方吗）
半结构化
实习的收获
增长了工作经验和工作技能，培养了业务分析的能力，让我了解了在企业中 规范的业务开发流程 以及 自己学习的知识在业务中怎么应用
让我学到了在工作中要时刻保持严谨性和责任感。领导每次周会都会强调：要对开发有敬畏之心。对于自己手中的任务要严谨，要严格按照规范开发，要有责任感。
锻炼了团队协作和沟通交流的能力，因为一个需求往往需要多个部门共同协作完成。
对于完成一个需求形成了自己的一套工作方法。
实习的的困难
缺乏经验：主要对工作内容和业务流程不熟悉。因为公司开发的工具有很多，涉及到的平台也很多，比如管理台、部署平台、测试平台、代码管理平台等等，所以刚开始接到需求的时候，不知道如何下手，不知道怎么应用这些工具平台，也有些不好意思去问，然后开发过程就很痛苦，进度也有些慢。
还有就是开发过程中要与多个部门进行沟通对接，刚开始感觉沟通过程也比较困难。后边经过积极主动地去学习和了解业务逻辑，主动向同事和上级请教，慢慢地感觉就熟悉了、融入团队了，工作也变得得心应手了。
时间管理和工作压力：在实习期间，有时候需要同时处理多个任务，并且都限制了提交时间，在时间管理和工作压力上有一定挑战。后来通过去制定工作计划表，合理规划工作时间，优先处理重要任务，与他人协调和沟通，寻求支持和帮助，以减轻压力并提高工作效率。
为什么选择来**发展
收到其他 offer
首先，我确实收到了其他几家公司的 offer。这充分证明了我的专业能力和综合素质，在市场上得到了一定程度的认可。然而，我对银行有着独特的向往。
首先，银行的培训机制对校招生来讲更为完善，会为应届毕业生提供相对全面的职业发展规划的培训课程，帮助我们更好地适应环境，使我们快速成长。
另一方面，我一直对金融产业充满兴趣，尤其是对银行业的各种业务，我也认为在一个稳定的环境中发展是符合我职业规划的，所以我更愿意来银行工作。
如果面临岗位调剂，你接受吗
我可以接受调剂。
首先，我相信，无论在哪个岗位工作，都能让我有机会深入了解银行业的不同方面，积累宝贵的经验。
调剂能拓宽我的职业视野，还能增强我的适应能力和团队协作精神。我会以积极的态度去面对。
其次，我也希望调剂的岗位符合我的职业规划以及我的专业能力，可以使我更好的发挥自己的优势，更快地适应工作。
综合考虑我希望公司能根据我专业的匹配程度做出合理的安排
座右铭
越自律越自由
你的5年职业规划是什么？
在最初的一到两年里,我计划通过持续地实践和学习, 深入了解银行的各项业务, 掌握基本的业务流程和操作规范，融入团队。
同时积极参与各种培训，努力学习, 提升自己的专业素养和综合能力，不断优化自己的工作模式。
在接下来的两到三年里, 我希望能够在某个具体业务领域形成自己的专长, 比如个人金融或者风险管理等，可以逐步承担更多责任，参与或主导重要项目，最终，成为团队中的核心成员。
长期目标上, 我希望能够逐步向管理岗位迈进, 为银行的发展贡献更多的价值
你的优点和缺点是什么？
优点：
- 责任心强，做事有始有终：无论是生活中别人让我帮忙做的事情，还是工作中需要处理的任务，我都会投入全部的精力，用心的去完成，并且不会轻易放弃，做到让自己满意，让别人满意，我认为做事情就一定要有始有终。所以老师和同学们都觉得我是一个比较靠谱的人，会很放心把一件事情交给我做，同样地，对待工作，我也是尽职尽责，精益求精。
缺点：
- 工作中不太懂得拒绝别人，尤其是比较熟的人就比如我手头上有很多事要处理，没有时间和精力去帮助别人做一些事了，但是这个时候有同事或者朋友让我帮忙做点什么事的时候，我通常都不会去拒绝，都会答应下来，然后牺牲自己的时间，尽心尽力地去帮助别人解决。这确实让我收获到了很多朋友，并且有很好的口碑，但有时候会让自己很累。
之后我会提高自己在这方面的沟通能力，学会拒绝，学会去授人以渔，就是做个指导者的角色来帮助他人。
优势和劣势
优势1：我有两段大厂实习经验和从0开始开发一个项目的经验，所以我比较熟悉企业中的开发流程和开发规范，这些经验可以让我快速的融入团队，开展工作。
优势2：我擅长与人打交道，在之前的工作中和团队协作的过程中，我都能够很好地联动同事，引导大家积极沟通，使得工作可以高效的推进。
劣势：
- 工作中不太懂得拒绝别人，尤其是比较熟的人 就比如我手头上有很多事要处理，没有时间和精力去帮助别人做一些事了，但是这个时候有同事或者朋友让我帮忙做点什么事的时候，我通常都不会去拒绝，都会答应下来，然后牺牲自己的时间，尽心尽力地去帮助别人解决。这确实让我收获到了很多朋友，并且有很好的口碑，但有时候会让自己很累。
之后我会提高自己在这方面的沟通能力，学会拒绝，学会去授人以渔，就是做个指导者的角色来帮助他人。
您最近一次与团队合作完成的一个重要项目是什么？
结合自己的项目展开说明。
说下您最近失败的一件事是什么？
我认为失败是在所难免的，有时候失败比成功更能使人成长，关键是要敢于面对失败！
你平常的学习方式?
首先我会设定明确的学习目标，并制定相应的学习计划;
在学习过程中我注重理论与实践相结合，通过实际操作加深理解。当然我会利用多种资源，如在线课程、专业书籍和同行交流来拓宽知识面;
我还会定期回顾和总结，确保所学知识得到巩固。
我始终认为持续学习是提升自我、适应变化的重要途径，因此我会始终保持学习的热情和动力
工作中遇到困难你会怎么解决?
面对工作中的困难我会首先保持冷静，对问题进行深入分析，明确其核心所在;
接着我会尝试运用自己已有的知识和经验，寻找解决方案。若个人力量有限我会积极向同事或上级请教，汲取他们的宝贵意见;
在整个过程中我会保持乐观的心态，相信问题总有解决的办法，并全力以赴直至困难被克服
此外，我也会不断学习新知识提升自己的专业能力，以便更好地应对未来的挑战;
接受加班吗
针对加班问题，我个人是可以接受的，如果是因为公司的紧急工作安排需要加班，我会积极配合。 如果是因为工作效率低下而导致的加班，我会在平时的工作中提升自己的业务能力，提高自己的工作效率。
我不会刻意地为了加班而加班，毕竟只有高效率的产出，才是对工作最好的回馈。
最能概括你自己的三个词是什么？
适应能力强，有责任心 和 做事有始终
如果工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？
一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；
②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
工作中难以和同事、上司相处。你该怎么办？
①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。
④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。
你希望与什么样的上级共事？
做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，我应该充分发挥自己的专长去努力工作。
希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。
与上级意见不一时，你将怎么办？
遇到意见不一致, 我首先考虑下自己的意见有无不完善的地方, 重新梳理下自己的思路, 站在上级的角度想想问题
如果自己的意见仍与上级不一致时, 我会心平气和、委婉地和上级沟通, 如果上司不同意, 如果不是涉及公司重大事情和利益我会按上司的意见去执行, 同时会调整好自己的情绪
如何适应工作的新环境？
①与新同事要搞好关系，互帮互助
②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。
③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。
④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
谈谈你的家庭情况
我家有*口人，平时大家都很和睦，身体也都很健康，父母为人友善，邻里之间关系处的非常好。家人对我的学习非常重视，从小教导我做人做事要诚实，也都很尊重我的想法，对于我的决定都会表示支持，他们非常希望我在银行工作，我也很想离家人近一些，方便照顾他们……
回答提示：①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。②简单地罗列家庭人口。③宜强调温馨和睦的家庭氛围。④宜强调父母对自己教育的重视。⑤宜强调各位家庭成员的良好状况。⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持。⑦宜强调自己对家庭的责任感。
在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？
①原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
③还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见。
很多大学生眼高手低, 不愿基础做起, 你怎么看?
我深知任何工作都要从基础性工作做起, 不做基础性工作并不利于个人的职业发展, 也浪费了单位的培养资源, 造成岗位空缺
我认为这一现象产生的原因是, 部分大学生没有清晰的自我认知, 以及心态不成熟导致的。
要改善这个情况，大学生应在入职前根据个人专业性格认真选择职业道路, 在工作中做到尽职尽责。
作为一个新人,你怎么看待老员工教育你这件事?
我会欣然接受这样的教育, 不管他是好意的还是恶意的, 我认为这都是一种学习经验的方式。
作为一个行业新人关注的不应该是谁对我的态度好不好, 而是能力够不够专业, 经验够不够丰富
我觉得老员工为了让我快速成长起来花时间教育我是很有必要的, 可能老员工的态度不够友善, 但他一定是想要教给我经验的, 我可以积极吸取老员工的工作经验完善自己的工作流程, 提升我的效率
如果领导给你安排了一项你能力之外的事,你会怎么处理?
首先我会冷静分析任务的具体要求和自己的实际情况,看看是否有可能通过学习和努力来提升自己的能力,以胜任这项任务
如果确实超出了我的能力范围,我会积极寻求同事和团队的帮助,协作完成任务,如果实在完不成我也会及时向领导汇报,说明自己的困难和问题,并请求领导给予指导和支持
无论如何我都会保持积极的态度,不断提升自己的能力和素质,尽自己最大的努力来完成工作
说说对团队协作的看法
我认为团队协作是实现共同目标的关键;
我认为一个高效的团队需要成员间有良好的沟通与信任，每个人都应发挥自己的长处，相互支持，共同面对挑战。在团队中要学会倾听他人意见，也勇于表达自己的想法;
团队协作不仅能提升工作效率，还能促进个人成长，是工作中不可或缺的一部分，我将始终珍视并积极参与团队协作。
项目临近交付日期，但由于种种原因无法及时交付，客户允许延迟一周交付。你感到压力巨大，你将会怎么应对?
我会首先与客户保持密切沟通，确保他们了解我们的最新进展和延期原因;
然后我会立即组织团队进行复盘，找出导致延期的关键问题并调整工作计划，优先处理关键任务。
同时我会加强团队内部协作，确保资源高效利用;这一周里我会带领团队全力以赴，确保项目按时高质量交付，并以此为契机，优化项目管理流程，避免类似情况再次发生
当上级安排你和同事完成一项任务时，你在首次和他合作会沟通哪些事项?
我会首先沟通明确任务的具体要求和期望成果，确保我们对目标有共同的理解;
然后我会讨论各自擅长的领域和可承担的工作内容，以便合理分配任务。
同时我们会约定沟通方式和频率，确保信息畅通;
当然我也会强调团队协作的重要性，共同制定工作计划和时间表，为任务的顺利完成奠定坚实基础
工作中遇到无理取闹的投诉，你会怎么办?
我会保持冷静和专业;
首先我会耐心倾听客户的诉求，给予充分的尊重和理解;
然后我会依据公司规定和事实情况，客观、清晰地解释相关政策和流程。
如果客户仍不满意我会寻求上级或客服团队的协助，共同寻找合理的解决方案;
在整个过程中我会保持礼貌和耐心，确保客户感受到我们的诚意和专业，努力维护公司形象和客户关系
为什么不去互联网大厂
央国企的特点+你的匹配度（性格、需求匹配)
首先，我觉得银行在创造社会价值方面的责任更加重大，相比于资本导向的互联网公司而言，在银行工作能够更好的实现自我价值;
其次，银行的培训机制对校招生来讲更为完善，会为应届毕业生提供相对全面的职业发展规划的培训课程，帮助我们更好地适应环境，使我们快速成长。
另一方面，我一直对金融产业充满兴趣，尤其是对银行业的各种业务，我也认为在一个稳定的环境中发展是符合我职业规划的，所以我更愿意来银行工作。
为什么选择来银行工作？
核心吸引 + 行业动态 + 自我适配 + 背景关联
金融的核心地位：银行始终是金融体系的核心，它在整个经济结构中发挥着至关重要的作用。我一直对金融产业充满兴趣，尤其是对银行业的各种业务。在银行工作可以让我深入了解并参与到这个核心行业的工作中。
行业增长势头强劲：近年来，随着技术的发展，尤其是金融科技的崛起，银行业正在经历巨大的变革。这为愿意挑战和学习的人提供了无数机会。我认为在一个发展迅速的行业中工作既有挑战性，又充满了机遇。
自我与岗位的匹配度：通过对银行业的研究和了解，我发现我的技能和兴趣与银行的金融科技岗位非常匹配。我相信我可以在这样的岗位上充分发挥自己的能力，同时也能从中获得宝贵的经验和学习机会。并且，我今年夏天在微众银行实习了三个月，我在其中参与了风险管理部门的贷后业务开发，通过这段经历，我对银行业有了更深入的了解，也更加坚信这是一个适合我的行业。
所以我选择来银行工作
为什么选择我们银行
银行特点 + 个人匹配
我很喜欢**的 “拥抱变化，持续创新” 的价值观，**在经营过程中始终以学习创新为动力，以诚信经营为基础，在未来将有很大的发展空间。
**银行作为银行业的龙头，是十分重视科技创新和科技发展的，它在创新产品和数字化银行方面处在领先地位，这是很吸引我的。
其次呢，**银行对员工的培养体系也是十分完善的，能够提供很多学习的机会。
- 通过对**银行的了解，我发现我的技能和兴趣与**银行的金融科技岗位非常匹配。我相信我可以在这样的岗位上充分发挥自己的能力，同时也能从中获得宝贵的经验和学习机会。
所以我选择你们银行
报考其他银行了吗
面试官好，除了*行，我还报考了招商银行和交通银行，但是我最倾向的还是*行，因为我知道*行在业界也有非常好的名誉和声望，报考的人数一定不在少数，所以，为了保险起见，我又报考了其他银行来兜底，但是如果最终能有幸通过面试，我的首选还是农行。
在我看来，*行的平台更加广阔，稳定性也更强，而且我知道*行为新晋员工提供优质的培训平台，我能够获得较大的发展，我也相信我能够在*行学到更多东西，我也认为我能通过自身努力为行里做出贡献。
银行知识
对互联网金融（金融科技）的看法？
行业观察 + 技术支持 + 创新驱动 + 看前景
1、机遇与挑战并存：对于互联网金融，我认为它同时存在着巨大的机遇与挑战。
机遇在于，随着科技的进步和普及，越来越多的人开始接受和使用互联网金融，它为用户提供了更为便捷的服务，如在线贷款、投资、保险等。
挑战在于，互联网金融需要面对更为复杂的风险管理、监管压力以及激烈的市场竞争。
2、技术支持：互联网金融得以快速发展，很大程度上是因为它借助了技术的力量。
例如，大数据分析帮助金融机构更准确地评估信贷风险；区块链技术提供了更为安全的交易平台；
3、创新驱动：我觉得互联网金融之所以能够蓬勃发展，关键在于其创新驱动的特性。
一些新的金融产品如数字货币钱包以及在线财富管理平台等，都是在互联网金融环境下诞生的创新服务。
4、看前景：从长远来看，我认为互联网金融有着巨大的潜力和发展空间。
我相信随着技术的进步和金融监管的完善，互联网金融将为更多的人带来更加便捷、安全的金融服务。
谈谈对数字人民币的看法
首先，相比传统的纸币和硬币支付方式，数字人民币可以实现线上线下无缝对接，是非常便捷的
其次，数字人民币的推广将带动金融科技行业的发展，促进支付技术和数字货币服务的创新。
此外，由于数字人民币的交易记录存储在区块链上，可以实现可追溯和可监管的特性，有助于加强金融监管部门对资金流动和反洗钱等方面的监管能力
所以我觉得数字人民币是非常好的一个科技产物
如何看待银行的前景？
行业态势 + 技术驱动 + 持续发展
1、行业态势：在我的大学生活及实习中，我已经看到了银行业的巨大变革。尤其是在国际化和多样化的趋势下，银行业务逐渐拓展，不再仅限于传统的业务。
2、技术驱动：我也亲身体验到了技术如何改变金融行业。大数据、人工智能等技术正在助力银行实现数字化转型，这也是我特别感兴趣的领域。
3、持续发展：银行作为经济的基石，未来的发展潜力是巨大的。特别是在全球化的大背景下，银行有更多的机会去拓展业务，这也是我选择银行业的原因之一。
总的来说，我对银行业的未来充满了期待。我相信，银行业前景是非常光明的。
如何改进银行服务？
适应环境 + 业务简化+ 技术应用 + 个性化体验
1、适应环境：后疫情时代，可以考虑更多地采用预约制，这样可以避免人群聚集，同时也提高了业务办理的效率。
2、业务简化：为了给用户带来更便捷的体验，简化业务流程是关键。
银行可以进一步简化某些业务的办理步骤，使其更为直观易懂，这样无论是老年人还是年轻人都能轻松上手。
3、技术应用：技术的进步为银行业务提供了无限可能。
在网点增设智能终端，比如自助服务机，可以让客户自行办理一些简单的业务。大大提高了业务处理速度。
4、个性化体验：提高用户体验是吸引客户的关键。
手机银行可以根据用户的消费习惯、浏览记录等，为不同客群提供更加个性化的服务和产品推荐，从而使每位客户都感到被重视和关心。
传统银行如何发展？
技术整合 + 产品定制+ 服务延伸 + 现代转型
1、技术整合：在当前的数字化时代，传统银行应该深入地将科技融入其业务中。
例如，利用大数据分析来更好地理解客户需求，或使用人工智能来提高业务处理速度和精度。
2、产品定制：随着消费者需求的多样化，传统银行需要提供更加个性化的金融产品。
例如，为特定的客户群体（如学生、创业者或退休人员）设计特色金融产品。
3、服务延伸：银行应不仅仅局限于传统的金融服务，而是提供全方位的金融服务体验。
这可能包括投资咨询、财务规划、保险服务等，为客户提供一站式的金融解决方案。
4、现代化转型：为了适应时代的发展，传统银行需要进行现代化的转型。
例如，减少实体网点的数量，而加强线上银行的功能，使客户可以随时随地进行金融交易和咨询。
对投递岗位的看法？
岗位性质 + 个人匹配+ 职责意义 + 发展机遇
我认为信息科技岗不仅仅是一个技术岗位，更是一个融合银行业务与信息技术的综合性岗位。
首先，银行信息科技岗是银行业务数字化转型的重要支撑。随着金融科技的不断发展和普及，银行业务已经越来越依赖于信息技术。银行信息科技岗人员负责开发和维护银行的各种信息系统，包括核心业务系统、风险管理系统、客户服务系统等，以确保银行业务的高效、安全和稳定运行。
其次，银行信息科技岗的人员需要具备丰富的技术知识和业务能力。作为一名银行信息科技岗人员，不仅需要掌握各种计算机知识，还需要了解银行业务流程和相关法规政策。只有这样，才能更好地理解业务需求，开发出符合银行业务特点的信息系统。
此外，银行信息科技岗的人员还需要具备创新能力和团队合作精神。因为开发人员要与业务部门、其他技术团队等紧密合作，共同推动银行业务的数字化转型。我觉得以上能力我都是具备的
最后，银行信息科技岗是一个充满挑战和机遇的岗位。银行信息科技岗人员需要不断学习和提高自己的技能水平，以应对这些挑战并抓住机遇，为银行业务的数字化转型贡献自己的力量。
如何对你的客户进行风险评估?
首先，分析客户，了解客户的业务背景、经营状况、财务状况等，为后续评估做好准备
其次，根据分析客户情况识别出其可能出现的金融风险，如市场风险和操作风险
最后，对风险指标进行评估，分析其可能产生的影响、财产损失程度以及采取的措施等，为客户提供管理建议。